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最大限度利企便民鹤岗税务高效服务让涉税事项“更好办”_我的网站

偷心俏冤家

一 | 中国青年网讯 “只用几分钟就办完了企业注销，打印出清税证明，效率太高了。　　讯近日，市场监管总局（国家标准委）批准发布《小微型企业安全生产标准化管理体系要求》（GB/T 47911—2026）国家标准，将自9月1日起实施。”在一次性完成税务注销后，鹤岗市某公司法人徐先生非常满意。新国标紧密结合小微型企业特点和实际，借鉴企业可持续发展（SCORE）项目等先进经验，为我国小微型企业安全生产工作提供了可借鉴的、系统化的基本管理框架，实现“他律”向“自律”转变。第33个税收宣传月启动以来，国家税务总局鹤岗市税务局以推进“高效办成一件事”为牵引，坚持“把事办了最重要”的目标导向，不断优化税费服务措施，最大限度利企便民。　　新国标主要内容包括以下四方面。

二 | 一是突出体系要素极简实用，实现减负不减质。

三 | 针对小微型企业人手少、资源有限的特点，标准坚持简化实用原则，仅设置总体要求、安全风险管控、事故隐患排查治理、应急准备与处置、检查改进5项一级核心要素，弱化文件、台账等繁苛要求，使安全管理“看得懂、做得到”。

四 | 　　这几天，鹤岗市雅泰商贸有限公司财务人员孔祥芹有点焦虑。二是突出全员参与共治，实现人人有责、人人有为。公司刚成立，她不太了解需要办理的税务事项和可以享受的税费优惠政策，担心影响公司业务开展。

五 | 东山区税务局主动与孔祥芹取得联系，推出“新办企业套餐”服务，组织开展“开业第一课”，推送“零基础入门课程”“基础公共课程”和“专项辅导课程”，线下通过一对一辅导、课程讲解等多种形式辅导新办企业快速掌握涉税业务办理、及时享受税费优惠政策，帮助新办企业走稳“运营第一步”。税务局还将新办企业需要办理事项的业务流程汇总归纳制作成二维码，在公告栏展示，助力企业走好“办税第一步”。　　李晓旭在南山区经营了一家机械设备租赁部，由于店里没电脑，为顾客开发票，要花费往返一个小时的时间去税务局自助办税区开。

六 | 为解决这一问题，鹤岗市税务部门探索“税务+社区”税费服务模式，建立社区税费服务站，在社区投放办税设备，设置联络专员，提供税费咨询、涉税帮办辅导、诉求意见征集、矛盾争议解决等服务，打造“多点办”“就近办”“门口办”的“十分钟办税圈”。当南山区税务局干部把在社区就能办税的消息告诉李晓旭时，他很激动，“在家门口就能把发票开了，前后不到十分钟就能完事，税费服务站解决了我的大难题。”　　依托电子税务局，鹤岗市税务部门全面推动“非接触式”办税扩面提质增效，健全线上远程问办体系，以响应纳税人个性化诉求、处理复杂办税缴费事项、解决税费争议、满足特殊人员服务需求为主要内容，充分应用征纳互动平台语音交流、视频辅导的功能，通过厅线联动、办问协同、全程互动，逐步推进办税咨询同屏共享的办税服务模式，提升问办帮办代办响应率、解决率和满意度。

七 | 标准既突出主要负责人第一责任人职责，又重视全员参与，明确要求从业人员作业前检查本岗位设备设施、安全防护装置和作业环境，确认安全后方可操作，从“被动管理”转向“全员共治”。　　针对部分市场主体退出的情况，鹤岗市税务局将纳税人注销前需核实查验的各类涉税事项，由税务部门集中进行注销风险预检，即可对税款清算、发票使用等6方面21项具体税务事项进行预检、分析、预警，一次性向申请注销的纳税人反馈预检结果及未办结事项等，辅导纳税人及时解除有关预警风险，有效压缩办结时间，助力市场主体税务注销“一路畅通”“一次成功”。